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“A mí no me va a pasar nada…”. Deseamos que así sea y no tenga ningún problema durante el viaje. Deseamos que pueda realizarlo en su integridad y sin contratiempos. Sin embargo, sabemos por experiencia que no siempre es así y que los clientes terminan lamentándose por no haber contratado el seguro. ¡Más vale prevenir!

¿Qué tipo de seguro necesito?
Tiene la posibilidad de escoger entre el clásico seguro de cancelación del viaje y el seguro completo Multiasistencia. La empresa aseguradora es la Compañía Europea de Seguros, S.A.

¿Cómo puedo recurrir al seguro de cancelación del viaje?
Si el solicitante ha tramitado la cancelación de uno de los compañeros, le mandaremos una nueva factura (factura de cancelación) en la que aparecerá el importe de los costes de cancelación. Si ha contratado un seguro de cancelación del viaje y no puede realizar el viaje por uno de los motivos estipulados en las condiciones, deberá dirigirse directamente a la aseguradora (no a nosotros) indicando su número de seguro para que le reintegren dichos costes. Los datos para contactar con el seguro los encontrará en el mismo resguardo del seguro. Infórmese también sobre qué documentos debe entregar (por ejemplo, factura de cancelación o certificado médico).
En caso de siniestro, tenga en cuenta que debe informarse del mismo inmediatamente.

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